我們經(jīng)常聽(tīng)到有客戶(hù)打電話(huà)來(lái)咨詢(xún)說(shuō)冰柜居然開(kāi)不了機(jī)，是怎么回事?而開(kāi)不了機(jī)的冷柜有些是剛剛送貨給顧客的，難道這是質(zhì)量有問(wèn)題嗎?針對(duì)這個(gè)疑惑我們也感到很是驚訝，但當(dāng)我們派售后人員到那給冷柜維修時(shí)，往往發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題大多數(shù)就歸結(jié)于我們對(duì)于展示冷柜的不了解和粗心所導(dǎo)致。

　　因?yàn)橐话阏故纠涔襁\(yùn)到顧客手中是不能馬上開(kāi)機(jī)的，需要靜置幾個(gè)小時(shí)，所以我們的送貨人員有時(shí)沒(méi)能好好的教顧客開(kāi)機(jī)，開(kāi)機(jī)鍵大家都是知道的。在我們展示冷柜右上角的溫控器上面，我們可以通過(guò)溫控器開(kāi)關(guān)機(jī)，調(diào)節(jié)展示冷柜的溫度等等。

　　而有一些開(kāi)不了機(jī)的顧客知道開(kāi)機(jī)鍵為什么開(kāi)不了機(jī)呢?那是由于開(kāi)機(jī)是需要按住電源鍵三秒鐘的，而不是按一下就可以的，所以有的顧客一般按一下就松手當(dāng)然會(huì)發(fā)現(xiàn)展示冷柜開(kāi)不了機(jī)。而有時(shí)一些溫控器上會(huì)顯示“---”的標(biāo)記，這也代表著沒(méi)有開(kāi)機(jī)，需要我們?cè)侔醋‰娫存I三秒鐘即可。

　　而有的顧客問(wèn)，我有按三秒鐘時(shí)間為什么還是開(kāi)不了機(jī)呢?那你就要確認(rèn)你的電源沒(méi)有問(wèn)題了，我們可以查看下電源燈時(shí)候有亮，如果沒(méi)有亮的話(huà)可能是電源插座有問(wèn)題，我們可以換個(gè)插座再試一次，這樣一般是可以成功開(kāi)機(jī)的。

　　如果以上的問(wèn)題都不是的話(huà)，就可以撥打我們的售后電話(huà)了，這個(gè)時(shí)候就需要專(zhuān)業(yè)的售后人員來(lái)檢查到底是哪里出現(xiàn)問(wèn)題了，是否是因?yàn)檎故?a href='http://m.hong51.cn/'>冰柜使用久了內(nèi)部零件老化所導(dǎo)致的呢?這些就需要售后人員來(lái)解決了。

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