在保修期壞了可以保修，但是由于冷藏柜壞了造成里面的食物腐爛，這樣的損失到底由誰來“買單”。近日，家住城關(guān)的章桂花就遇到這樣的事情。 去年11月11日，章桂花在縣城某家電超
市購買了一臺“白雪”牌冷藏柜，過年后，冷藏柜里存放了朋友親戚送來的海鮮、豬腿等價(jià)值近1000元的食物。誰知近日在打開冷藏柜時(shí)，一股臭氣撲鼻而來，仔細(xì)一瞧，冷藏柜里的食品已全部爛。
市購買了一臺“白雪”牌冷藏柜，過年后，冷藏柜里存放了朋友親戚送來的海鮮、豬腿等價(jià)值近1000元的食物。誰知近日在打開冷藏柜時(shí)，一股臭氣撲鼻而來，仔細(xì)一瞧，冷藏柜里的食品已全部爛。
章桂花告訴記者，她家平時(shí)的食物都是放在冰箱里，只有一時(shí)吃不了的食物才放在冷藏柜里。由于這些天冰箱里的食物還夠吃，而且冷藏柜的指示燈一直顯示正常，所以就一直沒有去打開冷藏柜
看看。直到5月17日，她家來了客人，她就想拿出冷藏柜里海鮮和豬肉來待客?？烧l想打開冷藏柜一看，里面的東西全都壞了，而且發(fā)出陣陣惡臭。隨即，章桂花跑到店家，要求店家解決，并賠
償冷藏柜里的全部損失?？傻昙一貜?fù)，冷藏柜還在保修期內(nèi)，可免費(fèi)予以修理，但消費(fèi)者要求其賠償冷藏柜里的損失不予接受，認(rèn)為食品損壞是消費(fèi)者沒有及時(shí)檢查造成的。
看看。直到5月17日，她家來了客人，她就想拿出冷藏柜里海鮮和豬肉來待客?？烧l想打開冷藏柜一看，里面的東西全都壞了，而且發(fā)出陣陣惡臭。隨即，章桂花跑到店家，要求店家解決，并賠
償冷藏柜里的全部損失?？傻昙一貜?fù)，冷藏柜還在保修期內(nèi)，可免費(fèi)予以修理，但消費(fèi)者要求其賠償冷藏柜里的損失不予接受，認(rèn)為食品損壞是消費(fèi)者沒有及時(shí)檢查造成的。
5月19日，章桂花在記者的陪同下來到縣消保委，向縣消保委提出了申訴，要求店家賠償一切損失?？h消保委和工作人員受理后，立即到現(xiàn)場查看實(shí)情，并初步檢查發(fā)現(xiàn)冷藏柜指示燈正常，就
是壓縮機(jī)不工作，叫來維修部人員到場檢查后，也認(rèn)為是壓縮機(jī)故障，導(dǎo)致冷藏柜不工作?，F(xiàn)場查看后，工作人員立即通知超市負(fù)責(zé)人前來調(diào)處。一開始店家仍舊堅(jiān)持己見,認(rèn)為冷藏柜里食品損失
是消費(fèi)者自己造成的，其損失不應(yīng)由店家負(fù)責(zé)。為使事情得到順利解決,工作人員又要求店家與生產(chǎn)商取得聯(lián)系，協(xié)商解決辦法。后來在工作人員分析原因,分清責(zé)任后，廠家和商家愿補(bǔ)償給章
桂花人民幣800元，并給其保修。
綠締制冷設(shè)備是一家集設(shè)計(jì),制造,銷售,服務(wù)于一體的專業(yè)公司。產(chǎn)品有:各種保鮮柜,展示柜,冷藏柜,風(fēng)幕柜,熟食柜,鮮肉柜,冷庫等,免費(fèi)熱線:400-9958-488
是壓縮機(jī)不工作，叫來維修部人員到場檢查后，也認(rèn)為是壓縮機(jī)故障，導(dǎo)致冷藏柜不工作?，F(xiàn)場查看后，工作人員立即通知超市負(fù)責(zé)人前來調(diào)處。一開始店家仍舊堅(jiān)持己見,認(rèn)為冷藏柜里食品損失
是消費(fèi)者自己造成的，其損失不應(yīng)由店家負(fù)責(zé)。為使事情得到順利解決,工作人員又要求店家與生產(chǎn)商取得聯(lián)系，協(xié)商解決辦法。后來在工作人員分析原因,分清責(zé)任后，廠家和商家愿補(bǔ)償給章
桂花人民幣800元，并給其保修。
綠締制冷設(shè)備是一家集設(shè)計(jì),制造,銷售,服務(wù)于一體的專業(yè)公司。產(chǎn)品有:各種保鮮柜,展示柜,冷藏柜,風(fēng)幕柜,熟食柜,鮮肉柜,冷庫等,免費(fèi)熱線:400-9958-488
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